OÙ LA PERSONNALISATION APPARAÎTRA-T-ELLE SUR LE COLLIER ?
- Nous avons un aperçu de la personnalisation qui montre la taille et l'emplacement approximatif de la personnalisation. Il suffit de choisir le type de personnalisation et de taper le message pour voir l'aperçu apparaître sur l'image du produit.
QU'EST-CE QUE LE GAUFRAGE À L'AVEUGLE ?
- Le gaufrage à l'aveugle n'utilise que la chaleur et la pression pour laisser une impression durable dans le cuir.
POURQUOI VOS COLLIERS SONT-ILS SI CHERS ?
- Nos produits sont faits à la main et nous utilisons du vrai cuir. Ils sont proposés à des prix compétitifs en fonction de la qualité et du service que vous recevez.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR PERSONNALISER UN ARTICLE ?
- Nous expédierons votre commande personnalisée 1 à 2 jours ouvrables après l'avoir reçue. Si vous passez une commande pendant le weekend, nous vous l'enverrons le lundi. Pour voir les estimations de livraison, visitez notre page d'information sur la livraison.
COMBIEN DE PERSONNAGES PUIS-JE METTRE SUR MON COLLIER OU MA LAISSE ?
- Cela dépend de la taille et du modèle. L'aperçu de la personnalisation vous permettra de savoir quand vous n'avez plus de place pendant que vous tapez le message dans la zone de texte.
QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR ?
- Nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la réception de votre commande. L’article doit être en état de revente et non personnalisé.
VOS PRODUITS SONT-ILS GARANTIS ?
- Tous nos colliers et laisses de qualité supérieure sont garantis deux ans sur le cuir et le matériel métallique. Nous sommes convaincus que vous n'aurez jamais besoin de faire une demande de la garantie, mais si un problème survient, nous nous en occuperons immédiatement.